6 августа 2010 г. Директ ИНФО завершил 3-ю волну ежегодного опроса домашних пользователей интернета. В ходе исследования было опрошено  около 2500 пользователей во всех регионах РФ, в том числе более 500 столичных домашних  пользователей глобальной  сетью. Ниже представлены отдельные результаты данного исследования.

В первом  квартале 2010 года общее число контрактов столичных  операторов на предоставление услуг широкополосного доступа населению составило около 2,7 млн. абонентов.  За год абонентская база выросла на  7%.  Реальное число домохозяйств, охваченное услугой широкополосного доступа в интернет  несколько меньше и составляет около 2,2  млн.  Это связано с тем,  что значительное число домашних пользователей интернет  Москвы используют два или более подключений к глобальной сети. Как показывает опорос два  и более подключений к различным провайдером имеют около  21% московских домохозяйств.

Краткая информация по использованию услуг нескольких провайдеров в домохозяйствах Москвы представлена  по ссылке.